C'est la première question, et c'est normal : personne n'achète à l'aveugle. Le problème, c'est qu'elle n'a pas de réponse unique, et que les fourchettes qu'on trouve en ligne mélangent des choses qui n'ont rien à voir entre elles.
Voici ce qui fait réellement bouger le prix, dans l'ordre où ça compte.
Ce qui coûte cher n'est pas ce qu'on croit
La plupart des gens estiment un site au nombre de pages. C'est l'unité la moins pertinente. Une fois qu'un gabarit existe, la sixième page coûte quelques minutes de plus que la cinquième.
Ce qui coûte, c'est :
- Le contenu. Les textes, les photos, la liste des prestations, les horaires. Sur un site vitrine, c'est le poste qui fait dérailler le plus de projets, et c'est celui que personne ne chiffre au départ. Un site prêt techniquement peut attendre trois mois qu'on lui donne ses textes.
- Ce que le site doit faire. Afficher, c'est une chose. Encaisser un paiement, gérer un stock, prendre un rendez-vous relié à votre agenda, ouvrir un espace client : chacun de ces verbes est un projet en soi.
- Le sur-mesure du design. Un thème acheté et rempli, ou un dessin fait pour vous. La différence de prix est réelle, la différence de résultat aussi, surtout dans un métier où vos concurrents ont tous acheté le même thème.
- Les allers-retours. Deux tours de corrections, c'est prévu. Huit, c'est un autre budget. Ce n'est pas un piège commercial, c'est du temps réel.
Le vrai piège : le prix affiché n'est pas le coût
Un site n'est pas un objet qu'on achète une fois. Il vit, et sa vie coûte de l'argent tous les mois, que ce soit écrit ou non :
- le nom de domaine, tous les ans ;
- l'hébergement, tous les mois ;
- les mises à jour de la plateforme, sous peine de le voir tomber ou se faire pirater ;
- les modifications : un tarif change, une prestation s'ajoute, un horaire bouge.
C'est ce dernier point qui décide de tout. Beaucoup de sites d'artisans sont figés depuis quatre ans non pas parce que le patron s'en moque, mais parce que chaque changement demandait un mail, un devis et une facture. Au bout de deux fois, on renonce, et le site ment sur ses propres horaires.
Un devis honnête chiffre ces quatre lignes, ou dit clairement qu'elles sont comprises. Un devis qui ne les mentionne pas ne vous a pas donné le prix de votre site.
Payer d'un coup, ou payer tous les mois
Deux modèles coexistent, et ils ne s'adressent pas aux mêmes situations.
Le paiement en une fois : vous réglez la création, le site est à vous, vous vous débrouillez pour la suite ou vous payez chaque intervention. C'est cohérent quand vous avez quelqu'un en interne capable de reprendre la main.
Les frais de création réduits, puis un abonnement : vous payez peu à l'entrée, puis un montant mensuel qui couvre l'hébergement, le domaine et l'entretien. C'est plus lisible dans un budget, et surtout ça aligne les intérêts : le prestataire n'est payé que tant que vous restez, donc il a intérêt à ce que le site continue de servir.
Le point à vérifier, dans les deux cas, est le même : qu'est-ce qui se passe si vous partez ? Posez la question avant de signer, et demandez la réponse par écrit. Un abonnement sans engagement de durée, résiliable à tout moment, ne vous coûte rien à essayer. Un engagement de vingt-quatre mois est une décision d'un tout autre ordre.
Les questions à poser avant de signer
Quel que soit le devis que vous avez en main :
- Le nom de domaine est-il à mon nom ?
- Les modifications de contenu sont-elles comprises, et jusqu'où ? Changer un tarif et ajouter une page ne sont pas le même geste.
- Qu'est-ce qui se passe si je résilie ?
- Combien de temps avant la mise en ligne, et qu'attendez-vous de moi pour tenir ce délai ?
- Qui écrit les textes ?
Si les réponses sont floues, le prix l'est aussi.
Et concrètement, pour votre projet
Un chiffre sorti d'un article ne vous engage à rien et ne vous apprend pas grand-chose : le prix d'un site dépend de ce que le vôtre doit faire. La bonne façon de le savoir est de décrire votre situation en quelques lignes et de recevoir un devis écrit.
Décrivez votre projet, on le chiffre et vous recevez une réponse sous 48 heures ouvrées. C'est gratuit et ça ne vous engage à rien.