Support
Contact
Pour toute question, signalement de bug ou demande de fonctionnalité, écrivez à contact@bloomwise.io. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.
Questions courantes
Où vont mes photos écartées ? Les photos écartées sont déplacées vers un album « Verdict To Delete » dans votre photothèque iOS. Elles ne sont PAS supprimées tout de suite. Depuis l'écran de relecture, vous déclenchez une suppression groupée ; iOS demande confirmation, puis les envoie dans « Supprimées récemment » où elles restent récupérables pendant 30 jours.
Verdict envoie-t-il quoi que ce soit ? Non. Verdict fonctionne à 100 % sur votre iPhone. Aucun appel réseau, sauf la récupération facultative de vignettes Photos iCloud au besoin.
Pourquoi je ne trouve pas les doublons ? La détection de doublons est une fonction Verdict Pro. Touchez la carte DUPLICATES sur l'écran d'accueil pour la débloquer. Sur les grandes photothèques (plus de 2 000 photos), l'analyse se fait par lots de 2 000 ; touchez « Analyser le lot suivant » entre les sessions.
Comment restaurer mon achat Pro sur un nouvel appareil ? Ouvrez le paywall (n'importe quelle fonction verrouillée) et touchez « Restaurer les achats ». Tant que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple, Pro se réactive instantanément.
J'ai supprimé des photos par erreur. Ouvrez Photos sur iOS, puis Albums, puis Supprimées récemment. Les photos restent récupérables pendant 30 jours à compter de la suppression.
© Bloomwise SAS